[定制] 用户名: 密码:
全文检索:
新闻中心
   新闻动态
   公告公示
   图片新闻
您的位置:首页 - 新闻动态
东河区医疗保险中心以“三化”为抓手着力提升服务效能
  文件来源:局办公室 发布日期:2018-10-11 11:50 浏览次数:182  

东河区医疗保险中心以“三化”为抓手着力提升服务效能.html

今年以来,东河区医疗保险中心认真落实区人社局的各项决策部署,努力厚植以学促提高、以考促交流的浓厚氛围,以“三化”为抓手,不断提高工作人员政策掌握水平,着力提升服务效能,取得良好效果。

一是学习常态化东河区医疗保险中心积极克服人员少、时间紧、业务多等困难,认真落实周四集中学习制度,通过领导讲政策、科室负责人讲业务、全员谈体会的方式,采取一帮一“和”多帮一的学习模式提高工作人员业务水平,使工作人员尽快成长为懂法律、懂政策、懂业务的岗位多面能手,为办事群众提供优质服务。

二是培训专业化。今年以来,东河区医疗保险中心针对工作中的薄弱环节,采取走出去、请进来的方法,一方面深入土右旗学习扶贫一站式报销工作经验和优秀做法,另一方面邀请专业人士对中心工作人员、基层工作人员开展多轮集中培训,不仅规范了业务经办流程,也使经办人员在多样化的培训中学而不厌、学有所获、学有所成。

三是考核定期化。本着学考结合、以考促学、以学促能的原则,东河区医疗保险中心围绕居民基本医疗保险报销政策、生育保险报销政策、扶贫人员报销政策、异地安置人员备案等内容对中心工作人员定期开展专项测试,将学习材料中与实际工作联系密切、应知应会知识点作为重点测试内容,强化工作人员对医疗保险政策的了解,以考促学,引导工作人员在干中学、在学中用、在用中强,全面提升医疗保险中心职工整体素质,截至目前,考核合格率为100%

    通过不断强化学习,工作人员基本实现本职业务精、相关业务通,得到群众的好评和称赞。

 

撰稿人:王帅   审核人:田中彬   分管领导审核:王涛

 




上一篇: 土右旗就业服务局以失业保险助力服务
基层高校毕业生就业创业
下一篇: 夯实民生之本 开拓就业之路
——东河区多措并举挖掘重点群体就业创业潜力
【打印】 【关闭】 【回到顶部】